Agent de transit Expo & Event (H/F), Villepinte

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Vos responsabilités

• Rechercher le moyen de transport adéquat (négociation des coûts et délais, trajets) en fonction des besoins du client, des contraintes du transport, des caractéristiques des marchandises et des délais impartis en privilégiant les ressources du Groupe
• Négocier les tarifs et délais avec les transporteurs
• Conseiller les clients et les transporteurs, répondre aux demandes de devis client
• Enregistrer les ordres de transport client, saisir les interfaces avec les différents services du Groupe
• Organiser et suivre l’acheminement des marchandises. Informer et reporter du bon déroulement du transport
• Traiter la facturation, les réclamations client, les litiges, les recouvrements client, les souffrances
• Veiller à la satisfaction des clients et au respect de la règlementation des transports
• Réaliser un reporting de l’activité, participer au classement et à l’archivage.

Votre profil

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 en commerce international ou transport/logistique
• Vous disposez d’une première expérience sur un poste d’Agent de transit H/F dans le transport/logistique.
• Vous avez un très bon niveau d’anglais
• La connaissance du domaine de la logistique/transport évènementielle est un plus.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle
• Votre implication dans la vie quotidienne (compréhension des métiers, de l’environnement) sera primordiale pour fournir à nos clients un service de qualité.