Alternance - Chargé(e) de Performance Opérationnelle (H/F), Beaulieu Sur Layon

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Votre rôle

Au sein de notre activité Road Logistics et rattaché(e) à la direction des opérations Ouest (12 agences), vous participez à la mise en place d’actions d’optimisation de nos process et modes de fonctionnement dans le but d’améliorer la performance opérationnelle de la région.

Vos responsabilités

• Vous participez à l’optimisation de nos process opérationnels : améliorez, structurez, standardisez les opérations afin de mettre en place un référentiel pour la région
• Vous participez à la création, la mise en place et le suivi des indicateurs de performance de la région
• Vous accompagnez les agences sur les missions de soutien en exploitation
• Vous participez au projet sur la mise en place et le suivi des process en Qualité et Sécurité
• Vous collaborez à la gestion et à l’analyse de la non qualité de la région puis mettez en place des actions terrain auprès des équipes opérationnelles et commerciales

Vos compétences et expériences professionnelles

• Vous préparez un Bac +3/5 dans le domaine du transport idéalement
• Vous avez des connaissances sur les méthodes et outils d’amélioration continue
• Vous faites preuve d’un sens de l’organisation et d’une grande adaptabilité
• Vous faites preuve d’esprit d’analyse et de synthèse
• Vous êtes créatif(ve), autonome et polyvalent(e)
• Vous avez de bonnes capacités relationnelles et le sens du service clients