Assistant(e) Administratif(ve) , Le Meux

BestDrive, c’est votre partenaire dédié pour vous conduire vers le succès !

Spécialiste du pneumatique ainsi que de l’entretien automobile et poids lourd, BestDrive compte aujourd’hui plus de 1 300 collaborateurs répartis dans plus de 230 centres automobiles à travers la France.

Rejoignez une entreprise innovante, dynamique et experte, membre du Groupe Continental, qui prend soin de tous types de véhicules.

Mission

• Réceptionner et traiter les demandes émises par nos clients internes et externes dans le respect des procédures et des conditions (via outils informatiques et par téléphone)
• Établir des devis précis et adaptés aux besoins des clients
• Gérer la facturation et la refacturation des clients ou agences, en veillant à la précision des montants.
• Garantir le support administratif et technique auprès des utilisateurs de nos outils
• Contrôler et valider des fichiers fournisseurs pour garantir leur exactitude.
• Maintenir et mettre à jour les fichiers relatifs aux clients, aux devis et aux factures.
• Garantir la confidentialité et la sécurité des dossiers et des procédures
• Garantir la satisfaction de nos clients
• Effectuer les relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs
• Participer à l’amélioration continue du service via des ateliers de travail et de partage des bonnes pratiques.

Profil

• Formation supérieure de niveau Bac+2
• Sens de la relation clients
• Esprit d’équipe
• Maitrise du Pack Office (Excel, Word, Powerpoint)
• Bonne communication écrite et orale