Chef d'équipe Export (H/F), Laillé / Rennes

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

• Supervise, prépare et organise le traitement du tri & scanning selon les procédures et objectifs de performances en vigueur.
• Supervise et organise la réception, la préparation et la livraison du fret traité. Etablit et diffuse les instructions précises sur son activité.
• Supervise la gestion administrative, humaine, et opérationnelle de l’ensemble de son équipe. Traite et transmet de façon efficace l’information actualisée. S’assure que les équipes soient déployées en fonction des besoins opérationnels.
• Rédige des rapports journaliers et mensuels d’activité pour son Responsable. Rend compte de tout incident, de quelque nature qu’il soit à son supérieur hiérarchique.
• Assure l’extraction des données, l’analyse, le suivi ainsi que la diffusion des performances suivant les objectifs suivis et attendus. Être garant des critères des performances de son activité, tant dans les horaires définis que dans la qualité fournie aux clients internes et externes.
• Est le contact privilégié des réseaux internes et externes pour son activité. S’assurer que toutes les activités respectent les standards qualitatifs et quantitatifs, les procédures et normes, (TAPA, ISO…)
• Peut intervenir selon les besoins opérationnels sur l’activité Piste.

Profil

• Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles
• A l’aise dans sa communication écrite et orale
• Sens du résultat et de la performance
• Dispose de réelles qualités de leadership
• Notion d’anglais
• Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle