Chef de secteur import (H/F), Lyon

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

• Organise les opérations de chargement/déchargement.
• Planifie les ressources et moyens, y compris intérim.
• Organise les opérations de livraison et enlèvement des chauffeurs.
• S’assure de l’affectation et de l’adéquation de ces ressources pour la réalisation de l’activité agence sous sa responsabilité.
• Renseigne les tableaux de bord et assure le suivi détaillé des indicateurs de rentabilité de l’exploitation.
• Mesure le niveau de service par rapport à des indicateurs clés.
• Est le garant du respect des procédures (port d’uniforme, chaussures de sécurité, etc.)
• Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise.
• Respecte et fait respecter les procédures DHL et les règles de sécurité.

Management:

• Effectue le briefing quotidien des équipes.
• Assure le suivi de ses collaborateurs (entretiens annuels, feedback, coaching ride, etc.)
• Recrutement des intérimaires.
• Gère les horaires de son équipe et le planning.

Pilotage :

• Suit les indicateurs de qualité et de productivité (nombre de stops par route) ainsi que le budget intérim et sous-traitance de son activité.
• Indicateurs de coûts, qualité et productivité de son activité.

Profil

• Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles
• A l’aise dans sa communication écrite et orale
• Sens du résultat et de la performance
• Dispose de réelles qualités de leadership
• Notion d’anglais
• Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle

Les avantages chez DHL

• Salaire fixe sur 13 mois et variable.
• Primes de participation et d’intéressement.
• Tickets restaurants de 9€.
• Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles).
• Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.