Chef des ventes - Directeur commercial VO/VN (H/F), Aix-en-Provence

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Misions

Vous avez pour mission toutes les activités concourant à la réalisation de l’acte de vente des véhicules neufs ou d'occasions, et des produits périphériques à clientèle particulière ou professionnelle :

• Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
• Commercialisation des véhicules,
• Vente de financement et de produits périphériques,
• Estimation physique du véhicule d’occasion et détermination de sa valeur,
• Négociation de la valeur de reprise du véhicule d’occasion,
• Gestion administrative et organisation des activités de commercialisation,
• Gestion et animation de point relais.
• Vous vous assurez du respect de l'application des règles, normes et
• procédures en matière de vente de véhicules neufs ou occasions, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité.
• Vous assurez également les missions suivantes :
• Appui aux conseillers commerciaux ou aux vendeurs dans leur activité,
• Appui aux conseillers commerciaux ou aux vendeurs dans leur activité vente,
• Tutorat de jeunes en formation alternée,
• Suivi de l’activité de conseillers commerciaux,
• Participation à la gestion du stock des véhicules neufs et occasions,
• Participation à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs,
• Gestion des informations clients reçues sur internet,
• Traitement des réclamations / gestion des litiges,
• Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

Profil

• Vous justifiez d'une première expérience de minimum 5 ans sur ce poste. Vous êtes autonome et doté.e d'un très bon relationnel.
• PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.