Order-to-Post-Delivery Administrator B2B/ECOM (m/w/d), Düsseldorf

L’Oréal ist mit weltweit 32 Marken, Standorten in über 130 Ländern und einem Umsatz von €25,3 Mrd. Weltmarktführer in einem sehr dynamischen Wachstumsmarkt – dem Beauty Business. Rund 82.900 Mitarbeiter sind rund um den Globus bei L’Oréal beschäftigt, davon 2.200 in Deutschland, einem der strategischsten Märkte der L’Oréal Gruppe. L’Oréal gehört zu den Top Arbeitgebern in Deutschland (Universum 2016).

Deine Aufgaben

Als Order-to-Post-Delivery Administrator bist Du die zentrale Anlaufstelle für ausgewählte Großkunden von L’Oreal DACH.

• Du steuerst und optimierst den ganzheitlichen Prozess von Auftragseingang, über Lieferung und Rechnung bis hin zu Retouren/Reklamationen für und mit unseren Großkunden.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und trägst durch operative Exzellenz direkt zur Umsatzerzielung unserer Divisionen bei.
• Du sorgst für eine schnelle und effiziente Abwicklung der Anliegen Deiner Kunden und sorgst für einen ausgezeichneten Service.
• Du unterstützt und setzt kundenspezifische Lösungen um und arbeitest an Projekten zusammen mit dem Team.
• Du bist für die Schnittstellenkommunikation mit unseren Distributionszentren, dem Vertrieb Deiner Kunden, dem Controlling und verschiedenen Supply Chain Abteilungen zuständig.

Dein Profil

• Du arbeitest kundenund problemlösungsorientiert.
• Du weist gute Kenntnisse des Order-to-Cash-Prozesses auf.
• Du bist kommunikationsstark, strukturiert und hast Freude an Koordination mit Schnittstellen.
• Du bist resilient und flexibel im Umgang mit kurzfristigen Herausforderungen.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Du hast gute Kenntnisse in SAP und MS Office.
  
• Grundlegendes EDI-Know-how ist von Vorteil.

Unser Angebot

• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profit-Sharing
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven