SB Customer Request Processing Team Nachlass (m/w/d), Duisburg

Unbefristeter Arbeitsvertrag

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Finanzen

Berater
Service

Die Stellenanzeige wurde am 16/07/2025 archiviert.

BNP Paribas

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Aufgaben

Du analysierst und beantwortest alle telefonisch und/ oder schriftlich eingehende Anfragen von Kunden, Behörden und Vertragspartnern kompetent.
Du ermittelst Erben.
Du erklärst Produkte der CFG an die Kunden, deren Hinterbliebene und Vertragspartner.
Du korrespondierst mit Ämtern und Behörden.
Du leitest Informationen an den Teamleiter bei Betrugsdelikten, EDV-Störungen, Produktspezifikationen etc. weiter.
Du kümmerst dich um eine umfassende Abwicklung des Nachlassprozesses inklusive der Abrechnung von Konten und Verteilung von Guthaben.

Profil

Sehr gute Anpassungsfähigkeit
Sinn für Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Gute Problemlösungskompetenz und Organisationsfähigkeit
Gute Deutschsprachkenntnisse in Wort und Schrift

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