Secrétaire (H/F) des cours/ Accueil, Mayence

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

ACTIVITES PRINCIPALES

Le/La secrétaire est placé(e) sous la responsabilité de la Secrétaire générale / Directrice des
cours qu’elle assiste dans l’accueil du public et l’organisation des cours de groupe.
Le poste de travail se situe dans la Médiathèque de l’Institut français Mainz.
Il/Elle prend en charge les missions suivantes :

• Accueil téléphonique et physique de l’Institut français Mainz
• Suivi des demandes par e-mail
• Accueil et conseil au public des cours de groupe
• Inscriptions et facturation des cours de groupe
• Suivi des listes de présence
• Gestion du tableau d’occupation des salles
• Enregistrement des inscriptions, gestion des retours et emprunts de documents de la Médiathèque

PROFIL

• Bonne présentation et très bonne expression orale en français et en allemand
• Qualités relationnelles, goût du contact et du travail en équipe
• Goût prononcé pour la vente et capacité de persuasion
• Rigueur et sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation, grande disponibilité et flexibilité (notamment en période de rentrée de cours et le samedi matin)
• Se reconnaître dans les missions dévolues à l’Institut français
• Bonnes connaissances dans le domaine du FLE
• Excellente maîtrise du français et de l’allemand à l’écrit comme à l’oral (niveau C1/C2 certifié)
• Maîtrise Pack Office, base de données
• Diplôme / niveau d’études : Bac + 3 ou expérience significative équivalente

CONDITIONS

• Poste à pourvoir à partir du 3 janvier 2018
• CDD de 1 an renouvelable
• Temps de travail : 14.5 heures par semaine
• Rémunération mensuelle : 792 € * 13 mois
• Lieu de travail : Médiathèque de l’Institut français de Mayence – Schönborner Hof-Schillerstr. 11 – 55116 Mayence
• Disponibilité le samedi et occasionnellement en soirée pour répondre à la demande du public hors horaires de travail