Agent de transit (H/F), Merignac

Kühne + Nagel zählt mit über 1.000 Standorten in mehr als 100 Ländern zu den global führenden Logistikunternehmen. Unsere Stärke sind maßgeschneiderte, IT-basierte Transport- sowie umfassende integrierte Logistikdienstleistungen. Schwerpunkte liegen in den Bereichen See- und Luftfracht, Kontraktlogistik und Landverkehre. Mehr als 63.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind weltweit für uns im Einsatz und tragen mit ihrem Know-how wesentlich zu unserem Erfolg bei.

Kühne + Nagel ist der richtige Partner, wenn es um das Management komplexer Lieferketten geht. Unsere integrierten Dienstleistungen umfassen alle Aspekte der Logistikplanung, Steuerung und Ausführung. Vom Herstellungsort bis zum Verbrauchsort entwerfen wir Lösungen und verwandeln die logistischen Herausforderungen unserer Kunden in wesentliche Wettbewerbsvorteile.

Missions

• Identifier et définir les demandes et besoins des clients. Réaliser et assurer les meilleures cotations réseaux en fonction des demandes « clients ».
• Réceptionner et interpréter la pré-alerte reçue dans le système d’exploitation ou à défaut montage du dossier manuellement dans le système d’exploitation.
• Saisir les statuts KNLogin selon le Customer Profile.
• Envoi d’information au client (pré-alerte) et demande de sa documentation.
• Réceptionner et interpréter les documents reçus du client.
• Contacter les fournisseurs et gérer des factures fournisseurs / prelog.
• Assurer la revue du contrat et valider les dossiers.
• Mettre en place et gérer selon les besoins, l’exploitation des dossiers sur CIEL selon KN guideline.
• Être le contact privilégié (interlocuteur unique) des clients en répondant à l’ensemble de leurs demandes et problématiques et en trouvant avec la plate-forme de St-Denis toutes les solutions utiles à mettre en œuvre pour répondre aux besoins des clients.
• Veiller au respect du système QSHE (Qualité Santé Sécurité Hygiène Environnement) en vigueur au sein de la société.
• Assurer la prise, suivi des commandes ou la livraison au client via le système d’exploitation

Profil

• De formation transport/logistique, vous disposez d’une expérience professionnelle sur un poste similaire de minimum 3 ans.
• Disposant d’un bon sens commercial, vous avez connaissances des secteurs du freight forwarding et du transport international.
• Vous maitrisez les incoterms.
• Vous avez le sens du service client et avez l’esprit d’équipe.
• Votre niveau d’Anglais est courant.