Alternance Assistant ADV (H/F/D), Le Meux

BestDrive, c’est votre partenaire dédié pour vous conduire vers le succès !

Spécialiste du pneumatique ainsi que de l’entretien automobile et poids lourd, BestDrive compte aujourd’hui plus de 1 300 collaborateurs répartis dans plus de 230 centres automobiles à travers la France.

Rejoignez une entreprise innovante, dynamique et experte, membre du Groupe Continental, qui prend soin de tous types de véhicules.

Vos activités

L'assistant ADV aura en charge la gestion administrative des dossiers litiges et l'amélioration des process.

Les missions seront les suivantes :

• Effectuer les actions pour régulariser les litiges
• Analyser les causes
• Interagir avec nos interlocuteurs pour diminuer les délais de résolution des litiges
• Réduire les causes des litiges
• BestDrive cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Votre profil

• Vous préparez un diplôme bac+2 / bac+3 dans le domaine de l'administratif
• Vous êtes rigoureux/se
• Vous avez le sens de l'analyse
• Vous avez une aisance téléphonique et une facilité de contact