Alternant Coordinateur Support Service (H/F), Guyancourt

Merck - avec plus de 300 ans de progrès et plus de 38000 employés dans le monde, se positionne en leader sur le marché Pharmaceutique, Chimique, et des Sciences de la vie. Avec passion, engagement et innovation, nous poursuivons un objectif commun : améliorer la qualité de vie. C'est pourquoi nous avons besoin de vous!

Votre rôle

Au sein du département Field Service de la division Lab Water Solution vous intégrez le département Inhouse Service France au sein du Service West Area (France-Benelux).

• En étroite collaboration avec nos différents partenaires internes et externes, vous aurez la gestion des plans de prévention, la mise au planning des interventions diverses de manière optimisée pour nos techniciens et l’approvisionnement des pièces nécessaires aux interventions.
• Vous participez activement à la promotion de nos produits de service et êtes en charge du suivi des dossiers et des relances clients.

Votre profil

• Vous préparez une formation niveau Master
• Vous disposez d'une réelle aisance relationnelle avec un bon contact téléphonique
• La rigueur, l'organisation et l'autonomie sont de réels atouts pour ce poste
• Connaissance des outils informatiques (environnement Windows, Outlook, pack Office et Salesforce)
• Des notions en EHS et en Qualité seraient un atout
• Vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel