Attaché(e) d'exploitation (H/F), Montoy Flanville

Internationale Expresslieferungen; weltweiter Versand per Luft- oder Seefracht, als Land- oder Schienentransport; Warehousing-Lösungen von der Verpackung bis zu Reparaturen und Lagerservices; weltweite Lieferung und weitere maßgeschneiderte Logistikdienstleistungen – alles, was wir bei DHL tun, trägt dazu bei, Menschen zu verbinden und ihre Lebensqualität zu verbessern.

Missions

• Suivi en direct les codes de scanning « checkpoint exception générés sur la route.
• Recherches (internet, bases DHL,…), contacts clients, pour obtenir et transmettre aux coursiers les informations complémentaires permettant la livraison immédiate.
• Alimentation des informations via notre outil, transmission des instructions et participation au debrief des routes.
• Vérification de la qualité des checkpoints exceptions.
• Traitement des instructions proactives de livraison reçues des clients (On Demand Delivery).
• Analyse des reportings d’activité, et proposition de mesures correctives pour améliorer l’activité.
• Suivi, pilotage et support de l’activité « Relais Colis ».
• Peut participer ponctuellement à l’activité d’encaissement de l’agence.
• Peut participer ponctuellement à l’activité du service après-vente.
• Peut remplacer ponctuellement les chefs de secteur import.

Profil

• A l’aise avec les outils informatiques.
• Bon discours client (contact client).
• Bonne autonomie, rigueur.
• Notions d’anglais.

Les avantages

• Salaire fixe sur 13 mois et variable.
• Primes de participation et d’intéressement.
• Tickets restaurants de 9€.
• Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles).
• Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.
• Action logement.