Chargé(e) de communication et de satisfaction client (H/F/D), Leudelange

LA LUXEMBOURGEOISE a été la toute première compagnie d’assurances luxembourgeoise active au Grand-Duché en 1920. Peu après sa constitution, elle installe ses bureaux au coin « Boulevard Royal-Grand-Rue »

Missions

• Vous vous chargez de la gestion des outils de communication interne en place et aidez à les faire évoluer (Intranet, magazine interne, actions de sensibilisation, d’information et de fédération des employés)
• Vous suivez les études de satisfaction et continuez à en augmenter le périmètre en collaboration avec les différentes équipes métiers
• Vous contribuez à la création de contenus rédactionnels diffusés sur des supports digitaux et print
• Vous contribuez à l’animation (community management) des réseaux sociaux
• Vous assurez le suivi des dossiers de sponsoring, des événements du Groupe LALUX et des partenariats externes
• Vous coordonnez les demandes de traduction et vous vous chargez de les transmettre aux traducteurs externes
• Vous cherchez à mesurer les différentes actions menées afin de les optimiser de façon continue
• Vous contribuez activement à la gestion et au suivi des projets de l’équipe Marketing & Communication

Profil

• Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou d’un Master en sciences économiques, marketing/communication ou d’une formation « lettres/littéraire »
• Une expérience d’au moins 5 ans dans le secteur de l’assurance est considéré comme un atout
• Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise
• La maîtrise du portugais est considérée comme un atout, mais n’est pas obligatoire
• Vous maîtrisez les outils bureautiques du pack Office (Word, Power Point, Excel)
• Vous êtes curieux, polyvalent, rigoureux, autonome et avec un bon esprit de synthèse et d’analyse
• Votre esprit d’équipe et votre enthousiasme vous permettent de contribuer au succès d’une équipe soudée et dynamique

Offre

• Nous vous offrons un environnement de travail agréable au sein d’une équipe jeune et dynamique.
• Un poste polyvalent, un salaire attrayant ainsi que de nombreux avantages extra-légaux font partie du package global.