Customer Success Manager - Deutsch / Französisch (m/w/d), Nordbayern (Full remote)

Unser Kunde ist ein schnell wachsendes deutsches Unternehmen, das Softwarelösungen für Unternehmen und Vertriebsteam anbietet.

Dein kommunikatives Geschick ist ebenso ausgeprägt wie dein Interesse für moderne Technik? Dann steig in das ambitionierte und dynamische Team ein!

Customer Success Manager - Deutsch / Französisch (m/w/d), Nordbayern (Full remote)

Was macht dieses Angebot besonders? Ihre Vorteil

• Attraktives Festgehalt plus Kommission, Laptop und Handy
• 100% Homeoffice
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte gemeinsam mit dem Team und den Kunden
• Arbeit in einem stark wachsenden und erfolgreichen Start-Up mit flachen Hierarchien und einem motivierten und dynamischen Team
• Einzelbüros mit modernsten Technologien

Wofür man auf Sie zählen kann - Ihre Aufgaben

• Aktive Kommunikation mit den französischen und deutschen Kunden: Beratung und Dauerbetreuung
• Identifikation von Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten
• Du analysierst, evaluierst und kommunizierst Kundenbedürfnisse und -wünsche und setzt diese durch proaktive Zusammenarbeit mit unseren Programmierern um.
• Überwachung von der Leistungskennzahlen (KPI) zur Erfolgsmessung der Kunden und zur Zielerreichung im Team
• Erstellung von Schulungsmaterial und Durchführung von Kundenschulungen zur optimalen Nutzung der Produkte und Dienstleistungen

Wie Sie das Team bereichern - Ihre Stärken

• Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Kommunikations- oder Geisteswissenschaften mit.
• Du beherrschst die deutsche und französische Sprache sehr gut und verfügst über gute Englischkenntnisse.
• Digitale Lösungen interessieren dich und du bringst ein gutes technisches Grundverständnis mit.
• Selbstsichere Persönlichkeit, ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kunden- und Lösungsorientierung
• Hands-on Mentalität, Eigenmotivation, Teamfähigkeit

Die Spezialisten für deutsch-französische Personalsuche

Eurojob-Consulting ist seit 2004 als HR-Agentur aktiv und heute marktführend in der deutsch-französischsprachigen Personalsuche. Eurojob-Consulting unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Suche nach kompetenten, mehrsprachigen Fach- und Führungskräften in ganz Europa.