Gestionnaire Administratif Agence (H/F/D), Metz

​​Lorsque vous pensez à DHL, vous vous représentez probablement notre logo jaune et rouge reconnaissable. Mais notre identité en tant qu'entreprise, et employeur, va bien au-delà de cela.

Ce sont notre culture, nos valeurs et la façon dont nous mettons à profit de nos talents respectifs qui nous différencient des autres employeurs. Sans oublier la façon dont chacun est reconnu et récompensé pour sa contribution unique.

Mission

• Suivi des comptes clients/fournisseurs, traitement des anomalies factures, création comptes fournisseurs, facturation et provisions mensuelles.
• Gestion des alertes clôture, création et suivi des litiges, envoi des mises en cause transporteurs, recherche et envoi des POD, gestion des palettes Europe.
• Saisie des heures et contrôle des factures dans l’outil dédié.
• Accueil des visiteurs, gestion du courrier et des commandes, interface avec les prestataires, participation à la maintenance du site.
• Suivi des indicateurs, réalisation des reports d’activité, comptes rendus et suivi des Plans d’Action Qualité.
• Au-delà des compétences professionnelles, nous recherchons un savoir-être basé sur le Respect et les Résultats. Notre parcours d'intégration vous permettra de découvrir notre Entreprise, nos métiers et nos valeurs.

Profil

• Polyvalent(e) et rigoureux(se) : vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle, prioriser et assurer un suivi fiable des dossiers.
• Aisance relationnelle : vous aimez travailler en équipe, communiquer avec différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, prestataires, collaborateurs).
• Sens du service et de l’organisation : vous faites preuve d’autonomie, de réactivité et d’un vrai souci de la qualité.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, outils internes).
• Une expérience en administration, exploitation transport, comptabilité ou services généraux est un plus.
• Maîtrise d’Anglais niveau B1 (minium à l’écrit).