Key Account Manager (m/w) Service Après-Vente, Luxemburg

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

• Neuakquise und Betreuung der Teileund Service-Bestandskunden im Außendienst, mit Schwerpunkt im Nutzfahrzeugbereich
• Sicherstellung einer optimalen Kundenzufriedenheit durch professionelle und kompetente Beratung unter Berücksichtigung der Marktanforderungen und Kundeninteressen
• Mitwirkung bei der Erreichung der geplanten qualitativen und quantitativen Verkaufsziele durch systematische Beobachtung der Produktund Marktentwicklungen sowie Ableitung von entsprechenden verkaufsfördernden Maßnahmen
• Regelmäßige Besuche der Flottenkunden, Agieren als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt im Falle von Problemen
• Erstellung von Serviceund Teileangeboten für Kunden, sowie Initiierung geeigneter Verkaufsaktionen mit Schwerpunkt im Nutzfahrzeugbereich

Qualifikationen

• Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung bzw. vergleichbarer Abschluss
• Betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse sowie Durchsetzungsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenund Dienstleistungsorientierung sowie idealerweise gute Produktund Marktkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Zielorientierung
• Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, Kenntnisse der luxemburgischen oder englischen Sprache sind von Vorteil
• Sehr gute PC Anwenderkenntnisse (MS Office)