Responsable Développement RH Réseau & Formation (H/F), Asnières-sur-Seine

Venez partager votre passion au quotidien en rejoignant la marque vainqueur des trois dernières éditions des 24 Heures du Mans (2015, 2016 et 2017). Notre réseau recrute des experts dans les domaines de la vente, du service, de l‘après-vente, du marketing et des fonctions administratives.

Missions

Piloter et suivre le développement des projets Porsche liés à la stratégie d’entreprise mise en place pour la formation des collaborateurs des concessions (Qualification Stratégie 2025) et axée principalement sur la notion d’expérience client et de centration client.

Voici quelques exemples de projets :

• Jobroles: Evaluer les profils de compétences existants dans les concessions et les adapter ou en créer de nouveaux afin de suivre l’évolution des attentes clients et améliorer l’expérience client.
• Brand Behaviour: Développer un programme de formations comportementales pour les collaborateurs du réseau destiné à renforcer leur identification à la marque Porsche.
• Porsche Leadership & Management Program : Développer la certification des Managers des Centres Porsche.
• Future of Learning : Identifier, créer et mettre en place des méthodes de formation novatrices et adaptées aux besoins des collaborateurs.
• Manager le/la Coordinateur(trice) RH Réseau & Formation tout en étant en mesure d’être son binôme sur ses activités.
• Piloter l’activité des assessments et des formations non-techniques, commerciales, Produit du réseau selon la stratégie Porsche et les enjeux nationaux en étant capable notamment de définir les programmes de formation à mettre en place en fonction de chaque poste en concession, de créer et mettre à jour les modules de formations selon les besoins et les remontées des forces terrain.
• Piloter l’organisation des formations, des certifications, des recertifications et des assessments en collaboration avec le/la Coordinateur(trice) RH Réseau & Formation
• Piloter le Learning Management System Porsche (Porsche Academy)
• Etre en mesure d’effectuer de la veille proactive dans le domaine de la formation et des ressources humaines.

Qualifications

• Bac + 5 dans le domaine du RH, de la formation ou du commerce
• Anglais courant exigé, l’Allemand est un plus
• Une expérience professionnelle de 5 ans minimum est demandée, idéalement dans le domaine de la formation, du développement réseau ou du commerce
• Anglais courant exigé, l'Allemand est un plus
• Maîtrise du Pack Office
• Bonne autonomie professionnelle, motivation, rigueur, organisation, esprit d’équipe, excellente élocution, sens du relationnel, appétence pour les nouveaux médias
• La connaissance du marché automobile est un plus
• La connaissance des secteurs Premium et/ou Luxe est un plus