Senior Account Manager / Chargé d'Affaires fidélisation confirmé (H/F/D), Lyon

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Les Missions

Gestion du portefeuille commercial:

• Mettre en place un suivi structuré des polices en anticipant les renouvellements, en surveillant les niveaux d’engagement et la sinistralité des polices.
• S'assurer de la bonne adéquation des conditions contractuelles.
• Garantir, avec les courtiers et en lien avec les autres directions, la satisfaction des clients sur la mise en place des condictions contractuelles et tarifaires.
• Anticiper les hausses/baisses de taux et veiller à la mise à jour des reportings.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions et s'assurer de la fiabilité des informations dans les outils internes.
• Accompagner la mise en place des nouveaux contrats en collaboration avec l'équipe développement.

Animation commerciale:

• Répondre aux demandes des courtiers / clients d’extension de couverture de portefeuille .
• Avoir une vision de l'ensemble des offres ALLIANZ TRADE.
• Développer un partenariat fort et une relation de confiance avec les courtiers.

Broker Relationship Manager (BRM) :

• Être le point de contact privilégié des courtiers attitrés.
• Développer des relations fortes et de proximité avec les courtiers en garantissant des rencontres régulières.
• Prendre en charge les demandes principales du courtier.
• Coordonner en interne les sujets liés aux courtiers attitrés de manière active avec les autres groupes commerciaux et toutes les directions ALLIANZ TRADE.
• Définir les plans d'actions commerciaux (PAC) avec l'équipe développement et en assurer le suivi avec les courtiers.
• Veiller à la formation des courtiers attitrés sur nos nouveaux produits.

Le Profil

• Expériences significatives dans le domaine commercial ou première expérience significative commerciale chez ALLIANZ TRADE.
• Sens de la négociation.
• Rigueur dans le reporting et dans le ciblage et l’organisation des rdv.
• Connaissance du BtoB. Forte fibre commerciale et capacité de négociation confirmée.
• Culture financière.
• Capacité à faire preuve d’autonomie dans la prise de décision notamment sur la partie souscription commerciale.
• Anglais courant indispensable.
• Autonomie, curiosité et esprit d’initiative.
• Aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à animer des collaborateurs