Teamleiter Schadenmanagement Krankentaggeld (w/m/d), Basel

Helvetia zählt zu den führenden Versicherungsunternehmen in der Schweiz. Versicherung hat mit Vertrauen zu tun. Dieses Vertrauen, das uns unsere Kunden seit über 150 Jahren entgegenbringen, wollen wir täglich von Neuem rechtfertigen. Wir setzen dabei auf eine attraktive Produktpalette, auf kompetente Mitarbeitende und auf verlässliche Partner.

Deine Verantwortung

• Führen und Coachen der Mitarbeitenden in personeller und fachlicher Hinsicht
• Verantwortung für eine effektive und effiziente Organisation des Teams
• Selbstständige Bearbeitung der Leistungsfälle im Bereich Krankentaggeld
• Beratung und Unterstützung der kranken Versicherten, Überwachung der Arztbehandlung, Kontaktnahme mit Anwälten, Ärzten und Gutachtern, Abrechnung der Schäden
• Fachliche Unterstützung und Instruktion der Case Manager
• Weiterentwicklung des Bereichs (Prozessoptimierungen, Digitalisierung)
• Mitarbeit in Projekten

Deine Qualifikation

• Erfahrungen in der Schadenbearbeitung (Personenversicherungen, vorzugsweise Krankentaggeld)
• Kaufmännische oder medizinische Ausbildung mit Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich (z.B. eidg. FA Sozialversicherungen)
• Gewinnende Persönlichkeit, vorzugsweise mit erster Führungserfahrung
• Freude am Kontakt mit Mitarbeitenden und Kunden
• Motivierendes und überzeugendes Auftreten
• Organisationstalent, das auch in hektischen Situationen den Überblick behält
• Hoher Dienstleistungsgedanke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sprachkenntnisse Deutsch, Französisch oder Italienisch von grossem Vorteil