Werkstudent (m/w) im Customer Service, Hamburg

Airbus ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Luft- und Raumfahrt sowie den dazugehörigen Dienstleistungen. Der Umsatz betrug € 67,0 Mrd. im Jahr 2016, die Anzahl der Mitarbeiter rund 134.000. Airbus bietet die umfangreichste Verkehrsflugzeugpalette mit 100 bis über 600 Sitzen an. Das Unternehmen ist ebenfalls europäischer Marktführer im Bereich der Luftbetankungsflugzeuge, sowie bei Kampf-, Transport- und Missionsflugzeugen. Airbus ist die europäische Nummer 1 im Raumfahrtgeschäft und weltweit die Nummer 2. Die zivilen und militärischen Hubschrauber des Unternehmens zeichnen sich durch hohe Effizienz aus und sind weltweit gefragt.

Aufgaben

• Recherche und Analyse des As-Is in den betroffenen Bereichen
• Schnittstellen Beschreibung und Begleitung der Umsetzung (To-Be)
• Was wurde bereits umgesetzt und wo sind noch Klärungsbedarfe?
• Wie dokumentiert man es am sinnvollsten um die Grenzen zu fixieren und setzt es dementsprechend um?
• Für diese Stelle ist ein hohes Maß an Sensibilität bezüglich möglicher Compliance Risiken erforderlich. Integrität ist die Basis für den Erfolg, die Reputation und das nachhaltige Wachstums unseres Unternehmens

Profil

• eingeschriebener Vollzeitstudent im Bereich BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikation oder einer vergleichbaren Studienrichtung
• MS Office
• erste Erfahrungen mit Change Management hilfreich
• Deutsch: fließend
• Englisch: fließend
• Sie sind teamfähig, kommunikativ und verfügen über eine eigenständige Arbeitsweise.