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Société
Kuehne + Nagel (AG & Co.) KGLieu(x)
LyonAlternance Assistant(e) Customer Service Import (H/F), Lyon
Stage / Job d'étudiant / Alternance
Achat, Logistique, Vente, Distribution, Service clientèle
Offre archivée le 02/12/2020
Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG
Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique
Missions
- Réceptionner les bookings des clients
- Vérifier les achats et les ventes, valider le plan de transport
- Appliquer la politique de carrier management communiquée par le Trade
- Transmettre les instructions aux services opérationnels et suivre les expéditions
- Participer à l’implémentation opérationnelle des nouveaux clients
- Contribuer à la démarche d'amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client
- Collaborer à la gestion des réclamations clients
Profil
- Vous préparez un BAC +4/5 dans le domaine du transport / commerce international
- Vous avez une bonne connaissance des règles du transport international (incoterms…)
- Vous maîtrisez Excel
- Vous maîtrisez l’anglais
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de méthode
- Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives
- Vous avez un bon relationnel client
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Offre archivée le 02/12/2020
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