Chargé(e) d'affaires fidélisation (H/F), Bordeaux

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Vos missions

Gestion du portefeuille commercial :

• Mettre en place un suivi structuré des polices en anticipant les renouvellements en surveillant les niveaux d’engagement et la sinistralité des polices
• Veiller à la bonne adéquation des conditions contractuelles
• S'assurer avec les Mandataires et en lien avec les autres directions de la satisfaction des clients sur la mise en place des conditions contractuelles et tarifaires
• Anticiper les hausses/baisses de taux et veiller à la mise à jour des reportings
• Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions et s'assurer de la fiabilité des informations dans les outils internes
• Assurer la mise en place des nouveaux contrats en collaboration avec les Mandataires
• Gestion optimiale du CRM et mise à jour régulières pour le pilotage du budget
• Migration du portefeuille sur la Plateforme Européenne

Animation commerciale :

• Répondre aux demandes des Mandataires / clients d’extension de couverture de portefeuille
• Avoir une vision de l'ensemble des offres Allianz Trade
• Développer un partenariat fort et une relation de confiance avec les Mandataires

Votre profil

Compétences :

• Au moins deux ans d'expérience dans un poste commercial, en assurance-crédit ou un domaine comparable
• Connaissance du BtoB
• Culture financière
• Anglais courant indispensable
• Autonomie
• Aisance relationnelle
• Capacité à travailler en équipe
• Connaissance de l'environnement BtoB et du domaine des services

Exigences et enjeux de la fonction :

• Connaître son client et la rentabilité de son contrat afin d'avoir les actions adaptées
• Faire preuve de curiosité à l'égard de l'économie de notre pays et du marché
• Bien connaître les Mandataires et leurs stratégies
• Être responsable de ses objectifs
• Travailler dans un esprit collaboratif