Commercial sédentaire Multi Channel (H/F), Lyon

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

• Gérer un portefeuille de clients par téléphone, les fidéliser et acquérir de nouvelles parts de marché en développant leur trafic dans le respect de la stratégie commerciale.
• Prospecter par téléphone et qualifier en termes de transport et flux les nouveaux clients.
• Proposer les produits en adéquation avec les besoins du client et construire une offre tarifaire et de service en garantissant la profitabilité des comptes clients et prospects. Être en veille constante sur la marge de leurs clients.
• Alimenter les bases de données et les rapports d’activités.
• Transmettre quotidiennement tous les clients potentiels supérieur à un CA 800€ ou qui effectuent plus de 10 envois par an à la force de vente interne.
• Être relais de communication entre les services transverses et le client (comptabilité client, service client, marketing, etc.).
• Être support au recouvrement sur des clients en compte par portefeuille.

Profil

• Issu(e) d'une formation commerciale supérieure (de Bac +2 à Bac +5), vous justifiez d'une première expérience dans la vente de prestations de services en BtoB.
• Vous disposez de réelles capacités commerciales et relationnelles, êtes enthousiaste et rigoureux.
• Vous vous distinguez par un réel goût du challenge et aimez relever des défis.
• Orienté(e) résultats, vous savez vous dépasser pour atteindre vos objectifs.

Les avantages

• Une intégration rapide dans une équipe soudée
• Accord télétravail: 2 jours par semaine
• Un variable garanti pendant les 6 premiers mois
• Participation/Intéressement
• Un parcours de formation continue tout au long de votre carrière
• 10 jours de RTT
• Des évènements incontournables: Eurocup, family day, thank you week
• Comité d’entreprise: chèque cadeau, activités sociales, culturelles, chèques vacances et une prise en charge de votre activité sportive.