Customer Quality Engineer (m/w/d), Ebern

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Qualitätsbetreuung der Kunden sowie der internen Produktionsbereiche
• Führen von Qualitätsgesprächen und Vertretung des Qualitätsleiters
• Planung und Durchführung von Audits sowie Umsetzung von Maßnahmen
• Unterstützung bei der Problemlösung bzgl. Band/ Feldreklamationen bzw. in Verbindung mit Kunden-Verbesserungsprogrammen
• Erarbeitung von qualitätsfördernden Maßnahmen
• Kundenkontaktpflege im Inund Ausland inkl. Reisetätigkeit
• Reklamationenbearbeitung im SAP/VIM-Reklamationsmodul und Pflege der Kundenportale
• Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen der Eskalationsstufe 1+2
• Berichterstattung zur Unternehmensgruppe und –einheit

Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium in Maschinenbau/Elektrotechnik/Fahrzeugtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung
• Zertifizierung als Auditor VDA 6.3 und als Qualitätsmanager
• Kenntnisse in Qualitätstechniken, kundenspezifischen Regelwerken, gute Produktkenntnis und Kundenorientierung
• Soft Skills: Führungskompetenz, Teamfähigkeit, Eigeninitiative/Selbständigkeit, Belastbarkeit, kommunikations-, kritikund konfliktfähig
• Sehr gute Deutschund gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) sind von Vorteil