Global Operations und Quality Support (m/w), Berlin

Ihre Aufgaben

• Vernetzt kommunizieren: Fachliche Unterstützung des Global Operations Manager bei der Realisierung von Projekten zur Implementierung neuer Dienstleistungen und Steuerung des Tagesgeschäftes an unseren internationalen Standorten.
• Zuverlässig umsetzen: Support während der Implementierungund Betriebsphase von Services an den operativen Standorten durch Consulting und Erfahrungstransfer.
• Verantwortung übernehmen: Eigenständige Übernahme von Aufgaben in Teilprojekten sowie Erstellung und Analyse von Reportings.
• Kreativität und Freiraum nutzen: Entscheidungsspielraum im Rahmen der übertragenen Aufgaben.
• Kooperation leben: Teil des Global Service Delivery Teams SKM und Ansprechpartner für die weltweiten lokalen operativen Mobility Service Teams, im Besonderen der OPMs und Teamleiter.
• Ganzheitliches umsetzen: Fachliche Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung, Umsetzung und Optimierung der Dienstleistung gemäß Kundenanforderungen.

Ihr Profil

• Arbeitsweise: Selbständig, strukturiert mit einer hohen Eigenmotivation.
• Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für Dienstleistungen im Bereich Automotive und Mobility Services sowie Zukunftstechnologien. Sicher im Umgang mit dem PC und MS Office. Internationale Reisebereitschaft.
• Sprachen: Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung im Customer Interaction Center von Vorteil.

Was wir bieten

• Sicherheit und Langfristigkeit unter guten Arbeitsbedingungen in einem angenehmen, internationalen Umfeld.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und ein geregeltes Schichtsystem.
• Exzellente Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Entwicklung.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit.
• Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Werkarzt und betrieblicher Sozialberatung, wie zum Beispiel: Obsttage, Grippeschutzimpfung, Raucherentwöhnungskurse und vieles mehr.
• Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der Bruttoentgeltumwandlung.
• Urbane Umgebung und die Möglichkeit ein vergünstigtes Jobticket zu erhalten.
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Kostenfreie Getränke, Wasser und Kaffee.
• Mitarbeiterrabatte und -events, z.B. Sommerfest, Firmenstaffellauf und vieles mehr.