Kundendienstassistent Carrosserie & Lack (m/w/d), Rotkreuz

Die Zukunft des Sportwagens gestalten – das ist das Motto der Strategie 2025. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufgaben

• Terminvereinbarung im Bereich Carrosserie & Lack
• Einplanung der entsprechenden Kundenmobilität
• Unterstützung der Kundendienstberater:innen bei der Auftragseröffnung und -abrechnung
• Erstellen von Schadenskalkulationen und Betreuung der Schnittstelle E-Service
• Rechnungserstellung
• Stellvertretung Kundendienstberater:innen (Ferienvertretung)

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Erfahrung in der Administration & Schadenskalkulation
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office und DMS, SilverDat und E-Service von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Automobiltechnik
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Englisch ein grosses Plus
• Führerausweis Kategorie B
• Erfahrung im Kundenumgang gepaart mit einer hohen Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit