Mitarbeiter/in Customer Service (m/w), Lindau

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement. Saint-Gobain est une maison accueillante, sûre et ouverte sur le monde, dans laquelle on entre pour un parcours.

Ihre Aufgaben

• Erstellen und Verfolgung von Angeboten und Preiskalkulationen
• Erstellen von Angebotsstatistiken
• Anlage und Verwaltung von Kunden& Artikelstammdaten
• Erstellen und Verwaltung von Preislisten
• Vollständige Auftragsbearbeitung
• Kundenbestellungen erfassen
• Kundenabrufpläne bearbeiten
• Terminverfolgung und ggf. Verbesserung in Absprache mit der Produktion
• Korrespondenz mit den Kunden
• Reklamationsbearbeitung
• Aktive Mitwirkung bei Zahlungsverzug des Kunden
• Proaktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/Customer Service
• Hohe Servicebereitschaft & Kundenorientierung
• Selbstständiges, zuverlässiges qualitätsbewusstes Arbeiten
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit & Organisationstalent sind weitere Grundlagen für die Position
• Bereitschaft zur Mitarbeit mit den unterstützenden Abteilungen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift