Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst (m/w/d), Köln-Porz

"MAKING THE WORLD A BETTER HOME" – das ist unser Purpose. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben mit unserem breiten Markenportfolio in einem kontinuierlichen Innovationsprozess Materialien und Lösungen für den Bausektor und verschiedene Industriemärkte. Als globaler Top Employer mit knapp 165.000 Mitarbeiter*innen in über 75 Ländern weltweit vereinen wir Nachhaltigkeit und Leistung.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen und beraten aktiv unsere Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung
• Sie prüfen die angefragten Produkte auf ihre Eignung und ihre Einsatzmöglichkeiten
• Sie klären auftretende Fragen und Probleme mit den Fachabteilungen, unterbreiten den Kunden Lösungsvorschläge und erstellen detaillierte Angebote
• Im Rahmen der Auftragsabwicklung nehmen Sie Aufträge entgegen und stellen alle für den Versand benötigten Unterlagen (z. B. Verladeanweisungen, Transportaufträge, etc.) zur Verfügung
• Sie überwachen die Liefertermine und ergreifen bei Abweichungen entsprechende Maßnahmen
• Sie bearbeiten Kundenretouren und Reklamationen in Abstimmung mit den Fachabteilungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Industriekaufleute, Großund Außenhandelskaufleute, o. ä.)
• Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertriebsinnendienst, ist erwünscht
• Affinität für technische Produkte
• Gute Englischund idealerweise Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in SAP sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse

Ihre Perspektive

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team
• Gründliche Einarbeitung, Möglichkeiten der Weiterbildung und Entwicklung
• Ansprechende Sozialleistungen wie z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, Jobrad
• Teilweise mobiles Arbeiten im Home-Office möglich