Mitarbeiter Kundenservice (m/w), Stolberg

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement. Saint-Gobain est une maison accueillante, sûre et ouverte sur le monde, dans laquelle on entre pour un parcours.

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung Export (Sekurit, unabhänige Kunden, Filialen, ausländische Zessionen und Wettbewerb, Auftragsbearbeitung D/A/CH)
• Durchführung aller Aktivitäten und Kundenserviceleistungen zur Sicherstellung der termingerechten und korrekten Belieferung der Kunden und Umsetzung von Kundenwünschen
• Akkreditivbearbearbeitung und Bankeinreichung
• Reklamationsbearbeitung
• Versandpapiere (im Vertretungsfall)

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in Kundenservice oder Vertrieb wünschenswert
• verhandlungssichere Englischkenntnisse erforderlich, Französischkenntnisse wünschenswert
• sehr gute Kenntnisse in SAP SD und MS Office
• Kenntnisse im Programm ATLAS wünschenswert
• sehr hohe Kundenorientierung
• ausgeprägte Kommiunikationsund Teamfähigkeit
• hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Selbstständige und flexible Arbeitsweise