Responsable Qualité & Environnement (H/F), Roissy

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

• Assister la direction dans la définition et la rédaction de la politique de management ainsi que dans la planification de ses objectifs en matière de qualité.
• S'assurer que les objectifs de la Direction sont communiqués, compris, mis en œuvre et entretenus à tous les niveaux de l'entreprise.
• En cohérence avec la stratégie de l'entreprise et avec l’appui des normes standards du groupe DHL (NOEP, GSOP, First Choice), définir un schéma d'organisation, des méthodes de travail, des normes et des procédures qualité adéquates.
• S’assurer que les procédures sont à jour, qu’elles sont diffusées, connues, comprises et strictement appliquées.
• Piloter les audits afférents à ces normes internes et externes. Proposer, valider et suivre les plans d’actions.
• Veiller à la conformité des exigences ainsi qu’à la satisfaction du client et assurer la sensibilisation des collaborateurs sur les exigences des clients. Documenter le système d'organisation générale et piloter la détermination de l'ensemble des processus de l'entreprise (management, réalisation, supports).
• Mesurer l'efficacité du système de management (planification, réalisation et suivi des audits, analyser les indicateurs, piloter la mise en oeuvre des actions correctives et préventives).
• Accompagner les managers et les équipes dans la mise en oeuvre et l’amélioration de leur processus.
• Etre garant du BCP (Business Contingency Plan), le mettre à jour en collaboration avec les équipes du site. S’assurer que le BCP est approuvé et communiquer aux équipes.
• Assurer la veille réglementaire.
• Réaliser l’évaluation de conformité environnementale et identifier les aspects environnementaux significatifs.
• Mettre en oeuvre le programme de management environnemental.
• Définir et mettre en oeuvre les modalités de gestion des déchets. Assurer la communication avec les filières d’élimination et de retraitement des déchets.

Profil

• Licence ou équivalent en Qualité et environnement
• 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire

COMPETENCES REQUISES:

• Anglais courant lu, parlé et écrit indispensable
• Maitrise du Pack Office

SAVOIR ETRE:

• Rigueur
• Disponibilité
• Autonomie
• Organisation
• Bon relationnel
• Capacité d’analyse