Serviceberater (m/w/d), Feusisberg

Die Zukunft des Sportwagens gestalten – das ist das Motto der Strategie 2025. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufgaben

• Proaktive Betreuung und Beratung von Kunden im Servicebereich
• Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden
• Reparaturumfang in Dialogannahmen mit den Kunden vereinbaren
• Proaktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Zubehör und Boutique Artikeln
• Terminabstimmungen zwischen Werkstatt und Kunde
• Planung und Koordination von Werkstattaufträgen
• Rechnungsstellungenund Erklärungen an Kunden und Versicherungen
• Erstellen von schriftlichen Angeboten
• Aufbau und Pflege des Kundenstammes
• Aktive Teilnahme an Porsche spezifischen Events und Schulungen
• Bereitschaft für Zusatzaufgaben im Rahmen des Servicebereiches

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre im Automobilgewerbe, ihr technisches Verständnis ist für unserer Kunden und Ihre Teamkollegen sehr wichtig
• Eine Weiterbildung zum/zur Serviceberater/in wäre unsere Traumvorstellung
• Ihre Berufserfahrung als Serviceberater/in im Premium-Automobilbereich könnten Sie weiter ausbauen oder ist es eventuell Ihr Eintritt in den Premium Bereich?
• Sie haben eine spürbare Dienstleistungsorientierung, kommunizieren umfassend und spüren viel Freude am Umgang mit Menschen
• Sie verfügen über sehr gute Deutschund Englischkenntnisse jede weitere Sprache ist natürlich herzlichst willkommen
• Sie lieben eine selbständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise
• Ihr Auftreten ist sympathisch, kompetent, authentisch und Sie sind ein Teamplayer
• Hektische Zeiten sind für Sie bereichernd und bringen Sie nicht aus der Ruhe
• Ihr DNA enthält eine hohe Eigenmotivation und viel Unternehmerisches Denken
• Sie haben einen sicheren Umgang mit MS Office und besitzen einen Führerschein in der Kategorie B
• Sie finden flexible Arbeitszeiten spannend und können sich mit uns als Ihren Arbeitgeber identifizieren